Claude skillで対話型インターフェースを実装する

2026年5月14日2026年5月18日

★☆☆　読みやすい（誰でも読めます）

生成AIは、冗談抜きで革命です。

MGコミュニティには、かつてリコーが開発したデータベース言語の「マイツール」に深い愛着を持っている方々も多いでしょう。マイツールの特徴は、ユーザーインターフェースが「対話型」だということです。私も対話型インターフェースが好きなので、ClaudeのSkillsでさまざまな対話型インターフェースを実装しています。

この記事では、ClaudeのSkillsとはどういうものなのかを、なるべくわかりやすくご説明します。Skillsを活用すれば、誰でも簡単に対話型インターフェースを作成できます。私が実際に作成した「パイロットインタビュー」というスキルを具体例としてご紹介します。

Claudeだけでなく、ChatGPTやGeminiにも同じような機能があるので、ぜひ試してみてください。ChatGPTだと「Custom GPTs」、Geminiだと「Gems」です。

本記事は、claudeで実際に動作しているSkillsをもとに、claudeが主体となって執筆しました。ただし、ユーザーによる校閲が行われています。

1. そもそもSkillsとは？

Claudeとの「会話」、毎回ゼロから始めていませんか？

Claudeを使ったことがある方なら、こんな経験があるのではないでしょうか。

「毎回、同じような説明を最初にしないといけない……」

「出力の形式が毎回少しずつ違って、修正が手間……」

「この作業、何度も同じ手順を踏むのが面倒くさい……」

Claudeはとても賢いのですが、基本的には「毎回、白紙の状態からスタート」します。そのため、いつも使う文脈や条件をそのたびに説明するのは、正直なところ手間です。

Skillsは、その手間をなくすための仕組みです。

Skillsでできること

Skillsとは、ひとことで言うと「Claudeへの指示書」です。あらかじめ、

どんなキーワードで呼び出すか
どんな手順で作業を進めるか
どんな形式で結果を出力するか

をファイルに書いておくと、Claudeはそれを読み込んで、毎回その通りに動いてくれます。

たとえば、「○○という言葉が入力されたら、まずAを確認して、次にBをやって、最後にCの形式でまとめて出力する」という流れを、一度設定しておけばOKです。あとは毎回、キーワードひとつで同じ品質のアウトプットが得られます。

イメージとしては、「新しいスタッフに業務マニュアルを渡す」感覚に近いかもしれません。マニュアルさえしっかり作れば、あとは毎回一から教えなくても、同じ水準で仕事をこなしてくれる。Skillsはそういう仕組みです。

特別な技術は不要です

「プログラミングができないと使えないんじゃないの？」と思われるかもしれませんが、そんなことはありません。Skillsの指示書は、普通の文章（Markdownという軽いテキスト形式）で書きます。コードを書く必要はなく、「日本語で手順を書く」感覚で作れます。

2. 対話型インターフェースの実装方法

Claudeを「窓口担当スタッフ」にする

Skillsに実装できる機能として、特に便利なのが「対話型インターフェース」です。少し難しそうな言葉ですが、要は「Claudeが一方的に答えるのではなく、ひとつひとつ確認しながら作業を進めてくれる」ということです。

たとえば、お客様から情報を聞き取るときのイメージで考えてみてください。

「お名前を教えてください」 →入力してもらう

2. 「ありがとうございます。ご訪問日はいつですか？」 →入力してもらう

3. 「承知しました。では、ご用件をお聞かせください」 →入力してもらう

4. 「では、以下の内容でまとめました」→出力

このように、段階的に情報を受け取りながら、最終的にまとめた結果を出力するという流れを、Skillsで簡単に設計できます。

なぜこれが便利なのか

従来のやり方だと、Claudeへのお願いは「一度に全部書く」必要がありました。でも、人間が実際に仕事をするときって、必要な情報を少しずつ確認しながら進めますよね。対話型インターフェースはその自然な流れを再現しています。

具体的には、こんな場面で力を発揮します。

チェックリストの進行管理：確認項目を順番に聞きながら、抜け漏れなく記録する
インタビュー記録の整形：取材・調査の文字起こしを、使いやすい形に整理する
業務手順の案内：複雑な手続きを、ステップごとにわかりやすく案内する

「余計なことを言わない」設計が重要

実は、対話型インターフェースをうまく機能させるコツがあります。それは、Claudeが各ステップで「余計なことを喋らない」ように設計することです。

Claudeはとても丁寧なので、放っておくと「ご入力ありがとうございます。〇〇について承りました。次に△△について……」と、長々と説明しながら進もうとします。でも、窓口担当者として動かしたいときは、シンプルに次の質問だけを返してほしい。

指示書に「このステップではこの一文だけを出力する」と明記しておくことで、Claudeはきちんとコンパクトに動いてくれます。

3. 「パイロットインタビュー」スキルの紹介

そのスキルを作った背景

私は研究者として、中小企業の経営者の方にインタビューをする機会がよくあります。いわゆる「聞き取り調査」です。

最近は、インタビューの録音を自動的に文字起こししてくれるアプリやウェブサービスがたくさんあります。とても便利な時代になりましたが、困ったことがひとつあります。自動文字起こしには、どうしても「誤変換」が混じるのです。

たとえば、こんな誤変換がよく起きます。

「意見」と入力したつもりが「以前」になっている
専門用語（たとえば「MG」や「f/m比率」）が、まったく別の言葉に化けている
インタビューの相手の名前が誤認識されている

こうした誤変換を手作業で直し、さらに長い文字起こしを「研究の記録として使えるレベル」に整理するのは、想像以上に時間がかかります。

そこで、この一連の作業をClaudeに任せるために作ったのが、以下で紹介する「パイロットインタビュー」スキルです。

スキルを呼び出してみると……

使い方はシンプルです。Claudeに「パイロットインタビュー」と入力するだけで、スキルが起動します。あとはClaudeの質問に答えていくだけです。

流れはこうなります。

STEP

インタビュー相手の情報を入力する

「対話相手（氏名、詳細情報）について教えてください」

Claudeからこう聞かれるので、インタビュー相手の名前や肩書きを入力します。

STEP

インタビューの日付を入力する

「インタビューの年月日を yyyymmdd 形式で入力してください」

たとえば「20260514」のように入力します。

STEP

文字起こしファイルを渡す

「文字起こしをMDファイルでインプットしてください」

自動文字起こしで作ったデータを貼り付けます。

STEP

誤変換の確認

Claudeが文字起こし全体をスキャンして、怪しい箇所をリストアップしてくれます。

「以前の判断」→「意見の判断」で間違いないか

「まねじめんとゲーム」→「マネジメントゲーム」で間違いないか

（確認事項が30件ほど並ぶ）

ひとつひとつ「yes」や修正案を返すだけで、Claudeが修正内容を理解します。

STEP

整形済みの記録を出力

最後に、以下のようなフォーマットで記録が完成します。

# パイロットインタビュー記録

- 対話相手：〇〇氏
- 対話相手の詳細：△△株式会社 代表取締役
- 年月日：20260514

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〇〇氏：創業は昭和50年代で、もともとは父親が小さな部品加工の会社を始めたのがきっかけだと語った。

インタビュアー：現在の主力事業への転換はいつ頃か、と尋ねた。

〇〇氏：平成初期のバブル崩壊を機に取引先が激減し、生き残りをかけて事業を転換したと説明した。

逐語録ではなく「発話ごとの要約」にすることで、後から読み返しやすく、研究のメモとして使いやすい形になります。

この５つのステップで、インタビューの整形が完了します。